Syarat dan Ketentuan Layanan

"Lotera" merujuk pada platform penerbitan dan verifikasi dokumen digital yang dioperasikan oleh Publiora (selanjutnya disebut "Kami").

"Pengguna" atau "Anda" merujuk pada individu atau institusi yang menggunakan layanan Lotera.

"Dokumen" merujuk pada Letter of Acceptance (LoA), sertifikat, atau dokumen digital lain yang diterbitkan melalui platform.

Lotera menyediakan layanan:

• Penerbitan LoA dan sertifikat digital dengan tanda tangan digital
• Verifikasi keaslian dokumen oleh pihak ketiga
• Pencabutan (revoke) dokumen yang salah terbit
• Pengiriman dokumen via email
• Audit trail seluruh aktivitas penerbitan

• Anda harus menggunakan email yang valid untuk mendaftar
• Informasi yang diberikan saat pendaftaran harus akurat
• Satu email hanya dapat memiliki satu akun
• Anda bertanggung jawab atas keamanan akses ke akun Anda
• Kami berhak menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan ini

• Plan Starter tersedia gratis dengan batasan (1 jurnal, 50 dokumen/bulan)
• Plan Pro tersedia dalam durasi 3 bulan, 6 bulan, dan 1 tahun
• Pembayaran dilakukan di muka via QRIS sebelum plan aktif
• Setiap transaksi memiliki kode unik 3 digit untuk identifikasi
• Pembayaran yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dikembalikan (non-refundable) dengan alasan apa pun
• Tidak ada pengembalian dana untuk plan yang sudah aktif, termasuk jika Anda memutuskan berhenti sebelum periode berakhir
• Jika plan berakhir, akun otomatis turun ke Starter. Dokumen yang sudah diterbitkan tetap valid
• Kami berhak mengubah harga dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya. Perubahan tidak berlaku untuk plan yang sedang aktif

• Trial Pro tersedia hanya untuk email dari domain akademik (.ac.id, .edu, .sch.id)
• Durasi trial 30 hari dengan batas 20 dokumen
• Satu akun hanya bisa menggunakan trial satu kali
• Setelah trial berakhir, akun otomatis turun ke Starter

Anda diizinkan menggunakan Lotera untuk:

• Menerbitkan LoA dan sertifikat untuk jurnal yang Anda kelola secara sah
• Memverifikasi keaslian dokumen yang diterbitkan via Lotera

Anda dilarang:

• Menerbitkan dokumen palsu atau untuk jurnal yang tidak Anda kelola
• Menggunakan layanan untuk tujuan penipuan
• Mendaftar dengan informasi institusi yang tidak benar
• Melakukan reverse engineering terhadap sistem kami
• Membagikan akses akun kepada pihak yang tidak berwenang

• Lotera menjamin bahwa dokumen yang diterbitkan melalui platform memiliki tanda tangan digital yang valid
• Keabsahan isi/konten dokumen menjadi tanggung jawab penerbit (pengguna)
• Dokumen yang telah dicabut (revoked) akan menunjukkan status "Dicabut" saat diverifikasi
• Dokumen tetap dapat diverifikasi meskipun akun penerbit sudah tidak aktif

• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan platform oleh pengguna
• Kami tidak menjamin ketersediaan layanan 100% sepanjang waktu (maintenance terjadwal akan diinfokan)
• Tanggung jawab kami terbatas pada biaya langganan yang telah dibayarkan

• Anda dapat menghentikan penggunaan kapan saja
• Kami dapat menghentikan akun yang melanggar ketentuan tanpa pengembalian dana
• Jika kami menghentikan layanan secara keseluruhan, pengguna akan diberi waktu 90 hari untuk mengunduh data mereka

Kami dapat memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinfokan melalui email 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan.

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai, melalui Pengadilan Negeri Tangerang.

Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat dikirim ke:

Email: support@publiora.id
Website: publiora.id